市供热办相关负责人说,去年供热期开始前,为保障供热前期运行平稳,提高供热前期居民家供热质量,提前数日就要求具备供热条件的供热企业陆续开栓供热。截至供热期结束,我市的供热时间已超过《吉林市城区供热管理条例》规定的172天。
“各供热企业在供热期结束后,将对供热站内设备、仪表、电器进行常规保养,认真排查梳理本供热期不热的问题,分析总结产生问题的原因,有明确的目的性做好‘冬病夏治’工作,保障下个供热期供热正常。”这名负责人说,他们还要求各供热企业加强服务,供热服务电话要保持通畅,解答百姓供热结束后遇到的问题,受理供热退费的相关事宜。
我市供热期即将结束,但对于部分居民用户来说这个供热期并没结束,他们还需处理供热退费的事宜,为方便居民用户办理供热退费,要了解供热退费事宜。
供热期结束后,供热企业应在规定时限内,为符合供热退费标准且全额缴纳当期供热费的居民用户办理退费,所退供热费直接退还居民用户或结转为下一年度供热费;对当期供热费全额缴纳但有陈欠供热费的居民用户,所退费用直接冲抵其陈欠供热费;对未缴纳或部分缴纳当期供热费的居民用户,不办理退费。
供热企业不按规定办理退费,市供热行政主任部门有权责令其按规定退费,对拒不执行的,居民用户可凭有效测温受理记录申请仲裁或提起诉讼。供热期结束后,不在规定时限内到供热企业办理退费手续的居民用户,视为其自动放弃。
市热力集团有限公司一名修东西的人说,供热期结束后,居民用户应自觉维护供热设施的安全,不要乱动阀门,因供热管线中仍有大量采暖水,五六月份采暖水才能全部排完。供热设施禁止私自拆改,如需要改造,应及时与负责自家供热的热企取得联系,在热企的指导下设置妥当的施工时间、设计及方式。
从维修人员处学到一个保养供热管线的小妙招分享给读者:供热期结束前,提前关闭供热管线入水和出水阀门,让自家供热管线形成水保养的模式,避免供热管线内壁的金属材料与氧气发生反应生成锈渣,影响下个供热期的供热效果。
需要提醒的是,使用这个小妙招的前提,一定是居民确保自家供热管线没有漏水等问题,防止供热管线存水导致漏水,将楼下邻居家淹了的情况。若使用这个妙招,出现漏水导致赔偿等损失就得居民自行承担了。
市供热办相关负责人说,去年供热期开始前,为保障供热前期运行平稳,提高供热前期居民家供热质量,提前数日就要求具备供热条件的供热企业陆续开栓供热。截至供热期结束,我市的供热时间已超过《吉林市城区供热管理条例》规定的172天。
“各供热企业在供热期结束后,将对供热站内设备、仪表、电器进行常规保养,认真排查梳理本供热期不热的问题,分析总结产生问题的原因,有明确的目的性做好‘冬病夏治’工作,保障下个供热期供热正常。”这名负责人说,他们还要求各供热企业加强服务,供热服务电话要保持通畅,解答百姓供热结束后遇到的问题,受理供热退费的相关事宜。
我市供热期即将结束,但对于部分居民用户来说这个供热期并没结束,他们还需处理供热退费的事宜,为方便居民用户办理供热退费,要了解供热退费事宜。
供热期结束后,供热企业应在规定时限内,为符合供热退费标准且全额缴纳当期供热费的居民用户办理退费,所退供热费直接退还居民用户或结转为下一年度供热费;对当期供热费全额缴纳但有陈欠供热费的居民用户,所退费用直接冲抵其陈欠供热费;对未缴纳或部分缴纳当期供热费的居民用户,不办理退费。
供热企业不按规定办理退费,市供热行政主任部门有权责令其按规定退费,对拒不执行的,居民用户可凭有效测温受理记录申请仲裁或提起诉讼。供热期结束后,不在规定时限内到供热企业办理退费手续的居民用户,视为其自动放弃。
市热力集团有限公司一名修东西的人说,供热期结束后,居民用户应自觉维护供热设施的安全,不要乱动阀门,因供热管线中仍有大量采暖水,五六月份采暖水才能全部排完。供热设施禁止私自拆改,如需要改造,应及时与负责自家供热的热企取得联系,在热企的指导下设置妥当的施工时间、设计及方式。
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需要提醒的是,使用这个小妙招的前提,一定是居民确保自家供热管线没有漏水等问题,防止供热管线存水导致漏水,将楼下邻居家淹了的情况。若使用这个妙招,出现漏水导致赔偿等损失就得居民自行承担了。