近来,比亚迪处在风口浪尖。据车主反映,比亚迪新能源车一旦有任何配件不归于原厂纯粹备件,那么车辆将不再享有“三电质保”。从网上曝光的音讯可知,比亚迪客服承认了这一现实。
早就传闻比亚迪保修条款十分严苛,但是没有想到到了这么反常的境地。依照这一个说法,不管车主换轮胎、雨刮器或许哪怕是一颗螺丝,都需要在比亚迪4S店替换,随意换了其他牌子的零部件,三电质保就会报废。
这些好像都是官方客服对车主的统一口径,说一句“严苛”并不算过火。而比亚迪在微博回应称:因“三电体系”触及高压安全,未经主机厂认证的修理以及运用非原厂的零件,会带来严峻的安全危险危险;但与“三电体系”无技能因果关系的零部件替换,不可能影响客户“三电体系”终身保修权益。
这个说法仍然十分含糊不清,究竟哪些零件是归于有因果关系的呢?所以不少网友在谈论区一个个开端问,必须得说,这个服务方法真的很复古。不规则清晰,今后岂不是比亚迪说了算?
所以,仍是期望比亚迪官网推出一个详细清晰的计划吧,这样不透明的信息,终究只会形成车企与顾客的对立与误解。