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究竟是不是原厂件?青岛华成4S店换轿车配件遭客户质疑!

来源 :火狐平台网址 时间 :2023-10-11 02:14:12

  近来,市民苏先生反映称其在本年8月初计划卖车,但是却发现了2016年在换的右前叶子瓦配件并不是原厂件,而是副厂件。就此事苏先生与青岛华成轿车服务有限公司(崂山店)做交流,对方回复换的便是原厂件后,便再也无下文。

  据苏先生介绍,刚开始因自己记不起其时是在哪家4S店换的配件,其就拨打了一汽奥迪客服电线S店换的配件,奥迪客服工作人员答复说会让3家4S店给他打电话(华成、奥鑫、华世通),核实是在哪家换的。“第一时间奥鑫、华世通给我回的电话,说不是在他们换的配件,直到第二天华成都未回电话,因其时怀疑华世通扯谎,我又给400拨打了电话,让其查询是在哪家换的配件,400再一次敦促3家给我回电话,华成仍是未回电线天,我从保险公司那查出我其时在华成换的配件时,我再一次的打电线的再一次敦促下,华成总算来电话了。”

  他们也屡次找了华成联络我,可结果是华成的人从未联络我,直到9月11日下午3点50分我还在联络400,可仍然杳无音信,一点音讯都没有。”

  “作为全国品牌奥迪4S店便是这样服务的吗?是不是有点太欺压顾客了?他们是不是该给我一个合理的解说!”苏先生说。

  “其时现已跟苏先生说的很清晰,给他替换的肯定是原装配件,这是毋容怀疑,在哪都可以查到的,这个没问题,规范的是原装配件。”

  “据我所知,二手车这一些渠道应该不具备所谓的判定原装配件的资质吧。”李先生说。

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